SOCIAL MEDIA
Ha surgido la necesidad de cubrir la comunicación bidireccional entre las empresas y los clientes a través de Internet, aplicaciones o video juegos por los computadores, Ipods, tablets o teléfonos móviles y para ello nació el servicio que adecúa y aporta valor a su campaña a través de la publicidad electrónica en todos los medios. Se debe monitorizar la red en busca de comentarios positivos o negativos de su empresa, planificar la campaña y respaldar su respuesta con su presencia en la red.
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FUNCIONES
Aportar valor añadido a su empresa al diversificar en medios, crowdsourcing (beneficiarse de la inteligencia colectiva), conocer su público objetivo, captar nuevos clientes, solucionar errores, atajar una posible crisis en la que, ante un comentario desafortunado, la rápida actuación evitará males mayores; mejorar la reputación y estar en contacto con los líderes de opinión.
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RENTABILIDAD
Hay que estar donde están los targets; es más barato dirigirse a potenciales clientes que a todo el mundo; cuándo alguien busque sus productos, debe estar ahí; el crecimiento es exponencial y los costes bajarán; fidelizar a los clientes actuales; decantar a los nuevos frente a la competencia y participar en la resolución de incidencias. A partir de ahora son dos vectores con los que contar: clientes y seguidores. |
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DESARROLLO  
Optimización en motores de búsqueda y SSM Social Media Marketing
Gestión en la elección de un Community Manager para su empresa
Contratación outsourcing para autónomos y PYMES
Ponencias programadas en empresas y organizaciones
Adecuación HTML, Posicionamiento en buscadores
Geo-posicionamiento, marketing, seguimiento de competencia
Gestión de contenidos, difusión de eventos y fidelización
Medición ROI & IOR - retorno de inversión / impacto o relación
Integración de campañas publicitarias en Social Media, protocolos de actuación
Coordinación entre departamentos de comunicación, informática y at. al cliente
Escucha activa; gestión de la reputación corporativa, código ético participativo
Posgrados en Community Manager por la Universidad de Barcelona
    
La contínua formación del equipo humano permite ofrecerle con plenas garantías un ámplio abanico de productos y servicios relacionados con la informática e Internet en general. Comprometidos con sus proyectos y necesidades y avalados por los trabajos internacionales.
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